Dies ist eine Beispielseite.
Unser Rückgaberecht ist 30 Tage lang gültig. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um eine Rücksendung zu beantragen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in seiner Originalverpackung befinden.
Bestimmte Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Auch Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Substanzen oder entflammbare Flüssigkeiten oder Gase enthalten, werden nicht angenommen.
Andere vom Austausch ausgeschlossene Artikel :
- Geschenkkarten
- Herunterladbare Softwareprodukte
- Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt einige Situationen, in denen nur Teilrückzahlungen gewährt werden:
- Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
- CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder offene Diskette.
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Teile fehlen.
- Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert haben, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass Ihre Rücksendung eingegangen ist. Wir werden Sie auch darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Die Bearbeitung einer Rückzahlung kann in der Regel einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.
Ausverkaufte Artikel
Nur Artikel mit regulärem Preis können erstattet werden. Artikel im Sonderangebot kommen nicht für Erstattungen in Frage.
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an {E-Mail-Adresse} und schicken Sie den Artikel an : {Postanschrift}.
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie verschickt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen einen Geschenkgutschein.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Schenker des Geschenks die Bestellung versenden ließ, um sie Ihnen später zu schenken, erstatten wir dem Schenker des Geschenks den Kaufpreis zurück und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an : {Postadresse}.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Die Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.
Bei teureren Artikeln sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.
Kontaktieren Sie uns unter {E-Mail}, wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen haben.